Helft ondernemers onbekend met instrumenten om online groei te realiseren

MKB Monitor Q1 2016
Een ruime meerderheid van de ondernemers in het mkb geeft het eigen bedrijf weliswaar een voldoende, maar ziet nog voldoende ruimte voor groei. Klantenwerving en dus een hogere omzet krijgen daarbij prioriteit. En hoewel zij online marketing daarbij als het middel bij uitstek zien om dat resultaat te bereiken, maakt slechts een kleine minderheid er daadwerkelijk gebruik van.

BEKIJK DE INFOGRAPHIC

92% van de ondernemers geeft zijn bedrijf een voldoende. Opvallend is dat ondernemers met een WO opleiding hun bedrijf vaker een hoger cijfer geven (vaker een 9 of 10). 31% van de mkb-ondernemingen bevindt zich in de Groeifase van hun lifecycle. 22% van de ondernemingen bevindt zich in de daaropvolgende fase Bloei.
 

“Hoe kan jouw onderneming hoger scoren?”
Er zijn 4 thema’s waarop ondernemers hun bedrijf willen verbeteren: 

  1. Inspelen op externe veranderingen

Denk aan consumentengedrag in kaart brengen, netwerk benutten en meer commercieel denken.

  1. Technologische ontwikkeling 

Ondernemers geven aan dat zij mee moeten gaan met de technologie; denk aan betere of duurzamere apparaten. 

  1. Interne veranderingen 

Het juiste personeel op de juiste plek hebben. 

  1. Marketing

Het afbakenen van een doelgroep en het bereiken van de juiste doelgroep staat hoog op het verlanglijstje van ondernemers.

Om meer klanten te werven en te groeien in omvang willen ondernemers het liefst online marketing inzetten (36%). Dit wordt op de voet gevolgd door directe verkoop (33%). 26% heeft geen focus op groei.

“Waar kun je een ondernemer voor wakker maken?”
Je kunt ondernemers wakker maken voor nieuwe klanten en nieuwe uitdagingen. Niet direct verrassend; ondernemers zijn altijd op zoek naar omzet. Strategische samenwerkingen moeten leiden tot meer groei en een hogere omzet. 

Ondernemersverhalen hebben het minst betrekking op technologie en zijn bovenal positief.

“Hoe denken ondernemers over klantgerichtheid?”
Het is voor ondernemers belangrijk om een onderscheidende kwaliteit te leveren en een klant boven verwachting te bedienen. 87% vindt dat zijn bedrijf bovengemiddeld scoort op klantgerichtheid.

Helft ondernemers onbekend met instrumenten om online groei te realiseren
Ondernemers zijn zich ervan bewust dat hun bedrijf mee moet met de technologische ontwikkelingen, maar heeft hier tegelijkertijd geen affiniteit mee. Wat wel leeft bij ondernemers is het laten voortbestaan van hun bedrijf, ze zijn bang om niet genoeg omzet te behalen en zijn daardoor altijd op zoek naar nieuwe klanten, ideeën, partners en het juiste personeel. Omzet behalen is top-of-mind, maar de benodigde instrumenten kunnen ze nauwelijks bespelen. 

 

Ben jij ondernemer? Doe dan mee aan MKB Monitor Q2.

Dutch Network Group
Postadres
Postbus 40273
3504 AB Utrecht

Bezoekadres:
Reactorweg 9A
3542 AD Utrecht
Tel: 088 652 00 58

Toegevoegd

U kunt verder winkelen of de bestelling afronden.

Afronden
Deze website maakt gebruik van cookies
http://www.mkbservicedesk.nl/3492/onze-leveringsvoorwaarden.htm
Meer informatie
Deze melding sluiten
dng